Personvern og sikkerhet
SportOnNet.no behandler alle personopplysninger med respekt og største forsiktighet.
Vi kommer ikke til å selge eller overlevere dine personopplysninger til tredjepart med mindre dette er nødvendig for å gjennomføre ordren/avtalen med deg, eller i lovbestemte tilfeller. Opplysninger om våre kunder blir brukt for å optimalisere kundeopplevelsen ved handel i vår nettbutikk, for å tilpasse markedsføringen og til kommunikasjon. Du har rett til å få opplyst hvilke personopplysninger som finnes registrert på deg. Dersom opplysningene er uriktige, irrelevante eller ufullstendige kan du kreve å dem rettet eller slettet.
Hvilke opplysninger samler vi
Vi lagrer navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk til våre kunder. Dette er nødvendig for å kunne levere varene som blir bestilt, samt er nyttig når det er det er behov for dialog om en aktuell ordre. Ordrehistorikk lagres for å sikre god oppfølging av våre kunder. Vår leverandør av netthotell ProISP.no drifter serveren hvor all informasjon tilknyttet vår nettbutikk blir lagret på en sikker og forsvarlig måte. Data blir ikke benyttet til andre formål enn å nettopp sikre driften.
Betalingssikkerhet
I nettbutikken benytter vi en tredjepartsløsning for å gjennomføre betalingstransaksjoner. Stripe er per i dag vår leverandør. De har ikke lov til å benytte innhentet informasjonen om våre kunder til noe annet enn å utføre betalingstjenester for oss. Betalingssidene er sikret med TLS og alle kortdetaljer er kryptert. Betalingsinformasjonen håndteres og oppbevares i sin helhet av Stripe, noe som gir trygghet for både nettbutikken og deg som kunde. Stripe innhenter autorisering fra kortleverandørene for hver enkelt ordre. Et stjålet kredittkort kan med andre ord ikke misbrukes hos oss.
Klubb og bedriftskunder
I vårt kundeforhold til bedrifter og idrettslag er det nødvendig å innhente opplysninger om organisasjonens navn, adresse, organisasjonsnummer, samt telefon og e-post til en eller flere kontaktpersoner. Disse opplysningene benyttes løpende i kundeforholdet, til eksempelvis behandling av kundeforespørsler, fakturering og oppfølging av bestillinger basert på kjøpshistorikk. Informasjonen blir lagret i vårt butikkdatasystem. Vi tar vare på innhentede opplysninger om våre klubb- og bedriftskunder så lenge kundeforholdet eksisterer. Kundene har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om kontaktpersoner knyttet mot idrettslaget eller bedriften. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det som hensiktsmessig.
Informasjonskapsler (Cookies)
SportOnNet benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser. Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser.